Agent Chargé d'Accueil Polyvalent - Mairie de Quesnoy-Sur-Deule H/F - Communes

La Ville de Quesnoy sur Deûle recherche un(e) agent chargé(e) d'accueil polyvalent(e) pour une durée d'un an à compter du 01/09/2026 sur une durée hebdomadaire de travail à temps complet, soit 35 heures, du mardi au samedi matin.Chargé(e) d'Accueil :- Accueil physique et téléphonique : recevoir, filtrer et orienter en fonction du degré d'urgence et gestion directe de certaines demandes de la population (ex : délivrance de documents, de clés) ...- Capacité à renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaitre l'organigramme, les missions et l'actualité des différents services, les organismes et/ou partenaires institutionnels (permanences sociales)- Animation de l'espace d'accueil et accompagnement des usagers dans leurs requêtes- Actualisation des affichages et des informations mises à disposition du public - Réception des courriers et colis/transmission auprès des services concernés- Gestion des commandes de matériel du pôle administration générale- Mise à jour des abonnements « carte Ilévia » pour les personnes âgéesGestion administrative du recensement militaire Préparation des dossiers d'état-civil et assistance au service :- Information des usagers- Préparation des actes de l'état civil et aide à la tenue des registres de l'état civil (gestion des prestations de reliure)- Avec la responsable du service de l'état civil, préparation des dossiers de mariages, PACS, baptêmes républicains, demandes de changement de nom et/ou prénom- Tenue des plannings pour les célébrations (agents et élus)- Collaboration avec les services funéraires, le Procureur de la République, le greffe du Tribunal- Relations avec l'INSEE, les notaires et avocats et tout organisme habilité pour l'obtention d'éléments relatifs à l'état civil- Préparation et transmission des listes et statistiques Polyvalence au sein du pôle Administration Générale :- Informations, enregistrement des demandes et délivrance de documents administratifs (attestation, signatures...)- Suivi de la mise en place des procédures administratives- Déclarations de décès- Sirène SIAP en lien avec la Préfecture

Compétences requises / qualités demandées - Sens du service public- La Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales, des missions des administrations et partenaires publics est souhaitée- Discrétion et devoir de réserve : garante de l'image du service public et de la collectivité- Rigueur et sens de l'organisation- Qualités relationnelles et rédactionnelles - Disponibilité et réactivité- Prise d'initiatives- Maîtrise de l'outil informatique

• Sens du relationnel
• Gestion des commandes
• Pro-activité
• Traitement du courrier
• Réactivité
• Sens de l’organisation