Digital Marketing Officer H/F - Lesaffre

Acteur mondial de référence dans le domaine des levures et de la fermentation, Lesaffre conçoit, produit et apporte des solutions innovantes pourla panification, le goût & plaisir alimentaire, le bien-être & la santé et la biotechnologie.Groupe familial, né dans le Nord de la France en 1853, aujourd'hui multi-local et pluriculturel, Lesaffre s'engage àentreprendre avec confiance pour mieux nourrir et protéger la planète.Proche de ses clients et de ses partenaires, Lesaffre emploie11 700 collaborateursrépartis dans plus de 50 pays.Lesaffre réalise un chiffre d'affaires de 3,2 milliards d'euros.
Rattaché(e) à la Digital CX Manager au sein de l'équipe M4B (Marketing for Baking), vous participez en tant que Digital Marketing Officer à la Transformation digitale de notre activité panification à l'international. Votre rôle implique notamment la gestion du PIM (Product Information Management : qualité des données, formation des utilisateurs, support technique), le déploiement du portail B2B auprès des filiales (paramétrage, formation, suivi d'adoption) et une contribution aux projets digitaux (applications, sites web, intégrations CRM/ERP).PIM (Product Information Management) :Maintenance technique : monitoring, sauvegardes, synchronisations API.Qualité des données : modèle d'attributs, taxonomies, workflows de validation.Formation & support : création de guides, FAQ, support de 1er niveau.Indicateurs : suivi du taux de complétude, doublons, temps de propagation.Déploiement du portail B2B :Roll-out : préparation des filiales, tests, mise en production.Formation : utilisateurs internes et correspondants locaux.Adoption : mesure de l'utilisation (leads, commandes) et actions correctives.Projets digitaux :Participation à des projets (applications mobiles, sites web, intégrations CRM/ERP).Rédaction de spécifications, tests, coordination avec prestataires.Ainsi, en agissant en interface opérationnelle entre les équipes métiers, techniques et les filiales, vous garantissez ainsi la performance des outils et l'expérience client.

Formation & expérience :Bac +5 type École de commerce ou Master en marketing digital, e-commerce ou data management.3 à 5 ans d'expérience avec :Une maitrise fonctionnelle d'un PIM (Akeneo, Pimcore, Salsify, inRiver) et connaissance des principes de modélisation produit.Des connaissances des intégrations API, synchronisations avec CMS/ERP/CRM.Une familiarité avec les CMS / portails B2B et des notions de workflows ecommerce.Un bon niveau sur les outils d'analyse (Google Analytics / GA4, tableaux de bord) et pack Microsoft 365.Skills :Français courant et anglais professionnel indispensable, l'espagnol est un plus.Capacité à former et accompagner des utilisateurs nontechniques.Produire des supports de communication et de formation.Aptitudeau support opérationnel : diagnostic, priorisation, suivi des tickets.Gestion de projet : rédaction de specs, tests, coordination prestataires.Très orienté(e) service, pédagogie et sens du relationnel.Capacité d'adaptation à des contextes internationaux et multiculturels.

• BtoB
• Sens du relationnel
• Anglais
• E-commerce
• Rédaction des spécifications
• CMS
• API
• Pédagogie
• Conduite de projet
• Google Analytics
• Sauvegarde des données
• Espagnol
• Français
• CRM