Chargé de Recouvrement et d'Encaissement B2b H/F - Polyexpert France

Envie d'une aventure pro qui a du sens ?

Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.

Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.

Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près de 2500 salariés en France et outre-mer, reconnu dans son secteur d'activité et en forte croissance.

Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner... et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre.

Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise.

Polyexpert France, c'est aussi, une entreprise qui agit concrètement pour le climat, la société et le bien-être de ses équipes.

Et devinez quoi ? la masterclass finale...ce sont les salariés eux-mêmes qui détiennent une part de l'aventure.

Prêt(e) à rejoindre une équipe où on travaille avec rigueur, et toujours avec une dose de bonne humeur ? On vous attend !

Votre future entreprise

Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l'expertise de sinistres pour les compagnies d'assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d'expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.).

Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l'accompagnement des sinistrés au coeur de notre action.

Dans le cadre de notre développement, la région Hauts de France Centre (300 collaborateurs) recherche des chargés de recouvrement et d'encaissement B2B au sein du pôle client de notre bureau de Marcq-en-Baroeul (59).

Votre mission

Au sein de la Direction Financière et rattaché au Credit Manager - Responsable de la comptabilité clients, au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions principales sont :

Sur la partie recouvrement

• Effectuer le suivi des dossiers de votre portefeuille
• Atteindre les objectifs de recouvrement fixés
• Entretenir une relation client harmonieuse
• Effectuer les relances clients (téléphone, mails) et en assurer la traçabilité
• Identifier les motifs d'impayés et gérer les litiges avec les services concernés
• Emettre les avoirs

Sur la partie encaissement

• Récupérer les bordereaux d'encaissements auprès des compagnies
• Traiter la réception des encaissements clients
• Préparer les supports au format Excel pour import des encaissements dans notre outils de gestion
• Saisie de règlements manuels et automatiques dans notre outil de gestion

Modalités du poste

Nous recrutons actuellement 1 poste en CDI et 2 postes en CDD à temps complet.
Lieu : Marcq-en-Baroeul (59)
Statut : Employé
Rémunération : à partir de 25 K€ brut selon expérience et profil

Date de début : dès que possible

Nos atouts

• Tickets Restaurant 10 € prise en charge employeur 60% ;
• Complémentaire santé (mutuelle) financée à 80% ;
• Prévoyance complémentaire ;
• Intéressement et participation avantageux.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure Polyexpert France et relever de nouveaux défis ?

N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 en recouvrement, ou en carrières juridiques ou en assistanat commercial;
• Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et plus particulièrement d'Excel (Rech V, TCD...);
• Vous êtes rigoureux (se), motivé (e) et possédez un fort esprit d'équipe ;
• Vous êtes doté(e) d'excellentes aptitudes relationnelles et de bonnes capacités rédactionnelles ;
• Vous êtes motivé(e) par le défi et avez un véritable esprit de challenge ;
• Vous savez gérer le stress et garder votre calme en toute circonstance.

• Comptabilité clients et fournisseurs
• Gestion des litiges
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Compétences rédactionnelles
• Encaissement
• Réactivité